Sipariş Adımları

Nasıl sipariş verebilirim?

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. 

1- Sizin için özenle hazırlanan koleksiyonlara ve ürünlere göz atın. 

2- Satın almak istediğiniz ürünleri, uygun bedenleri seçerek ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için “Beden Tablosu” alanından yararlanabilirsiniz. )

3- Ürünleri sepetinize ekledikten sonra, açılan ekranda siparişinizi tamamlamak yerine başka ürünlere de göz atmak istiyorsanız “Alışverişe Devam” butonuna, hemen sipariş vermek için “Sepete Git” butonuna tıklayın. “Alışverişe Devam” butonuyla gezinmeye devam etmeyi seçtiyseniz, ödeme işlemi için dilediğiniz zaman sayfanın en üstünde bulunan sepet simgesine tıklayabilirsiniz.

4- Devam etmek için “Satın Al” butonuna tıklayın. 

5- Kargo adresi alanını detaylı ve doğru bir şekilde doldurun ve “Sonraki” tuşuna basın. 

6- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun. 

7- ‘Öde’ butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır! Güle güle kullanın.

*Dilerseniz Müşteri Hizmetleri Merkezi’miz ile veya whatsapp hattımızla iletişime geçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. 

Alışveriş yapabilmek için üye olmalı mıyım?

Misafir Kullanıcı olarak alışveriş yapma imkânı sunmaktayız.

Size özel indirimler, son fırsatlar, promosyonlardan haberdar olup kolay iade, sipariş takip ve hızlı sipariş gibi hizmetlerden faydalanmak için üye olmanızı öneririz.

Sepetime ürün ekleyip – çıkarabilir miyim?

Siparişinizi tamamlamadan önce, “Sepetim” alanında (X) işaretine tıklayarak sepetinizdeki ürünleri çıkarabilir, ‘Alışverişe Devam’ butonuyla yeni ürün ekleyebilirsiniz. 

Siparişinizi tamamladıktan sonra, Müşteri Hizmetleri Merkezi’miz ile veya whatsapp hattımızla iletişime geçerek talebinizi iletmeniz halinde; sipariş durumunuz gerekli şartları sağlıyor ise ürün ekleme veya çıkarma yapabilirsiniz.

Sepetimde hangi detayları bulabilirim?

Sevdiğiniz ve satın almak istediğiniz ürünleri, bunların adetlerini, bedenlerini ve birim tutarları ile toplam alışveriş tutarınızı ve kargo bedelini sepetinizde görebilirsiniz. 
Ayrıca, varsa promosyon kodunuzu kullanabileceğiniz alanı da “Sepetim” bölümünde görebilirsiniz. 

Seçtiğim ürünler sepetimde ne kadar süre kalır?

Ürünler stokta olduğu sürece sepetinizde kalacaktır. Stoğu tükenen ürün sepetinizden otomatik olarak kaldırılacaktır.

Alışverişimdeki indirim tutarını nerede görebilirim?

Geçerli kupon kodunuzu sepetinize uyguladıktan sonra, indirim yapılan tutarı sepetinizin kupon indirim alanında görebilirsiniz.

Ödemesini yaptığım siparişimi hesabımdaki “Siparişlerim”de göremiyorum. Ne yapabilirim?

Hesabınızdan ödeme alındığını gösteren dekontunuz ile birlikte destek@ottomanwear.com adresimize e-posta gönderebilir veya iletişim numaralarımız üzerinden bizi arayabilirsiniz. Ekibimiz sorunu en kısa sürede çözüp size yardımcı olacaktır.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargonuzun durumunu; üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; “Siparişlerim” bölümünü ziyaret ederek öğrenebilirsiniz.

WA button WA button